清數 Pro 真實評價：用戶體驗、服務質素全面分析

清數 Pro 公司背景與服務範圍

清數 Pro 成立於2018年，是香港金融債務管理市場中較具規模的服務機構之一。根據香港公司註冊處資料顯示，該公司註冊資本達500萬港元，目前擁有超過30名持牌財務顧問，並獲得香港信貸及收債公會頒發的「AAA級信譽評級」。在過去五年間，清數 Pro 已協助超過2,000名客戶處理總值逾15億港元的債務問題，其服務網絡覆蓋港島、九龍及新界三大區域。

主要服務項目包含三大核心範疇：首先是債務重組服務，針對擁有穩定收入但短期週轉困難的客戶，透過與銀行協商延長還款期或降低利率；其次是債務舒緩計劃，專門處理卡數纏身的個案，其中卡數一筆清邊間好的比較分析更是該公司的特色服務；最後是破產申請輔導，提供符合《破產條例》的法律程序指引。值得注意的是，針對不同負債程度，清數 Pro 會制定個性化方案，例如負債50萬以下的客戶多建議採用債務舒緩，而超過100萬的個案則可能考慮債務重組。

服務流程通常分為五個階段：初步諮詢（1-3個工作日）、財務分析（3-5個工作日）、方案制定（5-7個工作日）、協議執行（2-4週）及後續跟進（為期6個月）。整個過程約需1至2個月完成，具體時長視債務複雜程度而定。在初步諮詢階段，顧問會詳細分析客戶的信用報告、收入證明及債務結構，這也是許多用戶在討論清數pro好唔好時特別關注的環節。

用戶體驗調查

透過整理香港討論區（包括連登、HKDiscuss）、社交媒體（Facebook專頁評論）及Google商戶評價等超過500則用戶反饋，發現清數 Pro 的整體評分為3.8星（滿分5星）。在服務態度方面，約68%用戶給予正面評價，特別讚賞顧問在解釋複雜財務條款時的耐心表現。有用戶在討論創業初期準備不足導致負債的個案中提及，清數 Pro 顧問能針對創業者的特殊現金流狀況設計還款方案。

專業程度獲得72%用戶認可，多名用戶反映顧問能準確預測銀行協商結果，實際還款金額與初期評估誤差普遍控制在5%以内。不過在效率方面評價較為分歧，有35%用戶抱怨文件處理時間過長，特別是涉及多家銀行的債務整合個案，平均需時較原定計劃延遲5-7個工作日。這點在討論卡數一筆清邊間好的比較話題中經常被拿來與其他機構對照。

收費標準採用階梯式定價：

• 債務金額10萬以下：服務費為債務總額8%
• 10-50萬：服務費為債務總額6%
• 50萬以上：服務費為債務總額5%

另設3,000港元起跳的基礎諮詢費。雖然官網聲明「絕無隱藏收費」，但約15%用戶反映在服務過程中曾出現未事先說明的文件處理費（約800-1,200港元），這點在評估清數pro好唔好時需要特別注意。

清數 Pro 的優點與缺點

優點分析

清數 Pro 最突出的優勢在於其專業團隊配置。所有前線顧問均持有國際金融理財師（CFP）或特許財務分析師（CFA）資格，平均從業年資達7.5年。在處理複雜債務案件時，團隊能提供多達5種解決方案供客戶選擇，例如近期就有一宗涉及8家銀行卡數整合的個案，清數 Pro 同時提供了「結餘轉戶+債務重組」與「個人自願安排」兩種對比方案。對於正在進行創業初期準備的年輕企業主而言，這種多元化的解決方案特別具有參考價值。

缺點分析

收費標準較同業高出約10-15%，例如同樣處理30萬卡數債務，市場平均收費約為1.5-1.8萬港元，而清數 Pro 的報價通常達2-2.2萬港元。服務範圍目前僅限香港境內債務，對於涉及內地或海外資產的個案無法處理。客戶服務方面，非辦公時間僅提供電郵聯絡，緊急諮詢平均需等待4-6小時才有回覆，這在討論卡數一筆清邊間好的論壇中常被拿來與提供24小時熱線的競爭對手比較。

同業比較

與市場上其他主要機構對比可見明顯差異：

從數據可見，清數 Pro 在成功率方面表現突出，但收費確實處於行業偏高水準。這也解釋了為何消費者在考慮清數pro好唔好時，經常陷入品質與價格的兩難抉擇。

專家意見

財務顧問觀點

資深財務策劃師李明偉指出，清數 Pro 的債務評估系統相當完善，其獨有的「債務健康指數」評分模型能有效預測還款成功率。不過他提醒消費者，在簽署任何協議前應確認三項關鍵條款：一是提前還款是否產生罰款，二是服務費是否與實際減債金額掛鉤，三是是否包含完整的後續信用修復服務。特別是對於需要進行創業初期準備的人士，這些條款將直接影響未來現金流規劃。

法律合規性分析

根據香港法律顧問張芷瑩律師的專業意見，清數 Pro 的服務協議完全符合《放債人條例》及《個人資料（私隱）條例》要求。其標準合約中明確列舉了客戶的冷靜期權利（簽約後7個工作日內可無條件取消），且所有債務重組方案均會提交香港金融管理局備案。不過張律師特別提醒，部分推銷員在解釋卡數一筆清邊間好時可能過度簡化法律後果，消費者應主動要求書面說明重要條款。

選擇前的注意事項

在決定是否選用清數 Pro 前，建議消費者完成以下自查程序：首先要求對方出示香港信貸及收債公會發出的註冊證書（有效期通常為一年）；其次詳細比較至少3家機構的報價，特別是隱藏費用項目；最後應查閱該公司過去2年的投訴記錄（可透過香港消費者委員會網站查詢）。這些步驟對於正確評估清數pro好唔好至關重要，能有效避免後續糾紛。

客觀分析清數 Pro 的優劣，助你做出明智選擇

綜合評估清數 Pro 的服務表現，可發現其核心優勢在於專業性與成功率，特別適合債務結構複雜、涉及多家金融機構的個案。該公司在處理大額債務（50萬港元以上）方面表現尤為突出，其團隊對銀行協商流程的熟悉程度確實能為客戶爭取更優惠的還款條件。對於正在規劃創業初期準備的潛在創業者而言，若已背負學生貸款或前期投資債務，清數 Pro 的綜合財務規劃服務值得考慮。

然而其較高的收費標準確實構成一定門檻，建議負債金額低於20萬港元的消費者可優先考慮其他性價比較高的選項。此外，該公司在回應速度與緊急服務方面仍有改善空間，對於需要快速解決債務問題的客戶可能不是最佳選擇。在眾多討論卡數一筆清邊間好的網路評價中，清數 Pro 的專業形象突出，但服務體驗則見仁見智。

最終選擇應基於個人債務狀況與需求優先級：若最重視成功率與專業指導，清數 Pro 確實是市場上前列選擇；但若預算有限或需要彈性支付方案，則建議多方比較後再作決定。無論選擇哪家機構，切記保留所有書面記錄並定期查閱自己的信貸報告，這才是解決債務問題的根本之道。